9月7日,江苏徐州一名3岁男童使用小米手机观看视频时,手机突然爆炸起火,画面相当恐怖。
网络上传的视频显示,三个大人正在客厅内聊天,男童在沙发上边看视频、边蹦跳,这时手机突然发出火光,并伴随着巨大的爆炸声。男童吓得大声哭叫。一名男子表示,小孩子刚玩着,突然就爆炸了。
9月8日,大陆《华商报》大风新闻报导,当事人称,涉事手机为小米13型号,购买后未进行过维修或改装。
8日上午,视频发布者称,已联系小米官方售后,售后人员表示将取回手机残件送至小米研发中心检测,以查明爆炸原因。
视频发布者在评论区公开的病例显示,“3岁男童左手、下肢烧伤,部分皮肤熏黑,部分水疱破溃,腐皮局部脱落。”
9月8日上午,小米客服人员回应称,手机自燃原因需通过专业检测确定,目前无法直接判断。
随后,该报记者以消费者身份咨询客服手机自燃问题,另一工作人员表示,手机自燃属于小概率事件,其成因较为复杂,可能涉及多个因素。
9月8日,江苏徐州宋女士对看看新闻表示,其3岁外甥使用小米手机时,手机突然爆炸。该手机为小米13型号,是她在网上为姐姐购买,已正常使用一年多,期间无维修记录,也未出现任何问题。事发时,手机未充电,孩子正在沙发上刷视频并蹦跳,手机突然爆炸,孩子受惊后将手机扔出。
对于此次手机爆炸事件,宋女士一家表示无法接受。她们始终困惑,一部日常正常使用、从未出现异常的手机,为何会突发爆炸这样的危险情况。
有网友检索发现,小米13于2022年12月11日正式发布,上市至今不足3年。
在评论区中,多名自称使用同款手机的网友表达担忧,称“日常使用中从未想过手机会爆炸。”“多可怕,我现在就在用小米13。”“我用的就是小米13,求爆炸真实原因。”“拿着小米13刷视频的手瑟瑟发抖。”“希望官方尽快公布调查结果。”
目前,小米官方尚未就此次事件发布正式声明。
此事引发大陆网民关注:“先报警处理,千万不要先把手机寄给厂商啊。”“我的小米手机玩游戏刷视频都烫手。”“小米手机充电的时候很烫,每次充电都不敢使用。”“害怕,但我用13久了确实会容易发烫。”
“小米质量真的差,折叠屏买了一年内屏外屏就开始突然黑屏突然亮屏,修两次都没修好,果断换了。”
“手机自燃,当然是小概率事件。但解释不清楚,后遗症很大。”“小概率,谁敢去赌这万分之一?”“未充电的情况下发生爆炸,确实需要仔细查清楚,希望孩子早日康复!”